Pět nástrojů pro klid

Zodpovědné hraní a nástroje ochrany v Slotmaster Casino

Od chvíle, kdy si otevřete účet, platí věk 18+ a v každém účtu najdete denní limity vkladů, limity ztrát, časové limity herních sezení, pauzu i sebevyloučení.

Nastavte si limit

Regulovaná licenceProvozujeme casino na základě licence Malta Gaming Authority č. MGA/B2C/823/2007 — jedna z nejpřísnějších regulací v odvětví, platná od roku 2007.

Pomoc i ochrana

Základní údaje o zodpovědném hraní

Po přečtení budete vědět, kdo dohlíží na hru, kam volat o pomoc a kde nastavit limit.

Minimální věk18+

LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/823/2007

Národní seznamRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět voleb

Klid, který si určíte sami

Hodí se ve chvíli, kdy se rozhodujete, kolik času a peněz má hra dostat.

Nastavte strop vkladů

Ráno si určíte strop pro vklady na jeden den a systém vás dál nepustí, i když se večer rozhodnete jinak.

Jasný strop ztráty

Večer, kdy se nedaří, je pozdě na změnu: strop ztráty nastavte předem, aby jedna nepříjemná série nemohla pokračovat.

Když se hodiny vlečou

Když se hodiny vlečou a hra přestává bavit, nastavte si časový limit sezení, aby vás hra sama upozornila na konec.

Krátká pauza od hry

V týdnu, kdy je toho na vás moc, si dejte pauzu od hry: přístup se na zvolenou dobu uzavře a vy získáte prostor na jiné věci.

Požádejte o sebevyloučení

Když se hra přestane vejít do života, zvolte trvalé sebevyloučení; účet se uzavře a vy už nepotřebujete spoléhat na vlastní vůli.

Než padne první vklad

Krátká cesta k limitu

Návod se hodí ve chvíli, kdy máte účet otevřený a chcete mít jasno, kolik hra smí stát.

Nejdřív účet, potom limit

Po přihlášení otevřete v menu profilu sekci odpovědného hraní a zkontrolujte, že jste opravdu ve svém účtu.

Vklady, ztráty, nebo čas?

Poté zvolte, zda omezíte vklady, ztráty, nebo délku sezení; každá z těchto voleb hlídá jinou část hry.

Na jak dlouho to platí?

Pak u každé volby nastavte, na jak dlouho má platit; delší období vám dá víc klidu než ukvapená volba.

Ověřte limit v přehledu

Nakonec nastavení uložte a vraťte se do přehledu účtu; když je limit vidět mezi údaji, máte jistotu, že platí.

Rozhodněte, zda chcete pauzu, nebo konec

Jak si dát pauzu? Jednoduše řečeno, přepnete se na oddechový režim, kdy se do hry nedostanete, ale účet vám zůstává. Krátkou pauzu si zapnete v nastavení účtu a platí i tehdy, když vás znovu zláká chuť hrát.

Získáte klid na delší dobu. V okamžiku, kdy potřebujete jistotu na delší dobu, zavřete si přístup ke hře v účtu sami a zpět se dostanete jen po uplynutí zvolené doby. Sebevyloučení se nedá vzít zpět dřív, než vyprší.

Ochrana nad všemi hernami. Ve chvíli, kdy chcete mít jistotu mimo jednu hernu, vstupte do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez lhůty a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; žádost podáte ze svého hráčského účtu. mf.gov.cz

Bezplatná pomoc u nás

Obraťte se na bezplatnou a důvěrnou pomoc

Ve chvíli, kdy se hra přestane dařit, tady najdete, kam se obrátit ve vaší zemi.

Národní linka pro odvykání

Linka pro odvykání je zdarma a hovory jsou důvěrné. Volat můžete v pracovní dny od 10 do 18 hodin, a to i jako příbuzný hráče. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz nabízí nonstop telefonní linku pro hráče i jejich blízké a každý den od 8 do 22 hodin také online poradenství. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hráče a jejich rodiny: poradny pro závislost, dluhové a rodinné poradenství na jednom místě. zodpovednehrani.cz

Signály, že hra přestala být hrou

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hra vrátit tam, kam patří: k zábavě s předem známou cenou. Prvním krokem přitom bývá limit nebo pauza, ne velké rozhodnutí.

Projděte si je v klidu sami pro sebe a bez soudu.

Do hry jdete, i když se vám nechce
Vkládáte víc, než jste si řekli
Výhru berete jako vydělané peníze
Hrajete, abyste dohnali prohru
O hraní mlčíte před blízkými
Půjčujete si peníze na hru
Hra vám bere spánek i soustředění

Pět dotazů

Jasno v tom, co váš účet umí

V Slotmaster Casino odpovídáme na tyto otázky stejně klidně, jako nastavujeme limity — srozumitelně a bez spěchu.

Může se sebevyloučení ukončit dřív, než doběhne zvolená doba?+

Ne. Trvalé sebevyloučení platí po celou zvolenou dobu a nelze ho zkrátit ani na vlastní žádost zrušit. Právě neměnnost je jeho smysl: rozhodnutí drží i ve chvíli, kdy se vám hraní znovu zdá jako dobrý nápad.

Jaký je důvod, že po mně chcete doklad o věku?+

Zákon v České republice dovoluje hrát až od 18 let, proto věk ověřujeme u každého účtu. Bez potvrzeného věku účet neaktivujeme a vklady nepřijímáme. Je to pojistka pro vás i pro nás, ne nedůvěra.

Co mi krátká pauza od hry změní a kdy se zase dostanu do hry?+

Po dobu pauzy se do účtu přihlásíte, ale hry zůstanou zavřené a vklady nepůjdou. Jakmile pauza vyprší, hraní se samo obnoví a vy nemusíte nic žádat. Délku volíte předem, abyste o ní nerozhodovali ve vypjaté chvíli.

Zablokuje sebevyloučení u vás i v jiných casinech v Česku?+

Sebevevyloučení v našem účtu se týká jen Slotmaster Casino. Pokud chcete mít klid i jinde, můžete se zapsat do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a který kontrolují všichni licencovaní provozovatelé. Zápis se podává z účtu u kteréhokoli z nich.

Najdu nastavení limitů i v mobilní verzi účtu?+

Ano, v mobilu otevřete stejnou sekci účtu jako na počítači a uvidíte tam denní limity vkladů, limity ztrát i časové limity herních sezení. Prostředí je jiné, volby stejné, takže si hranice můžete zkontrolovat kdykoli po cestě. Změna se projeví ve vašem účtu, ne v aplikaci zvlášť.