Po přečtení se přihlásíte vlastním e-mailem a heslem a uvidíte zůstatek, historii i limity, ať jste na počítači, nebo na telefonu.
Live chat je nejrychlejší u chybové hlášky, kterou máte právě na obrazovce. Než napíšete, připravte si e-mail účtu a přesné znění hlášky. Operátor vidí váš případ okamžitě a může poradit s krokem, který selhal.
E-mail se hodí, když jde o výpis z účtu, dokumenty nebo delší popis. Přiložte e-mail registrace, čas pokusu o přihlášení a snímek obrazovky. Na [email protected] máte vše pohromadě a odpověď zůstane v historii.
Telefon zvolte, když se nedostanete ani k formuláři a potřebujete mluvit s člověkem hned. Mějte u sebe e-mail účtu a datum registrace. Linku +420 256 950 476 zvedáme nonstop, takže se dovoláte i v noci.
Po přečtení projdete přihlášením na počítači i v mobilu a budete vědět, co který krok chrání.
Co dělat, když heslo nepřijde?. Pod přihlašovacím polem je drobný odkaz, který otevře formulář pro obnovu přístupu. Zadejte tam e-mail, na který jste se registrovali, a potvrďte. Na tuto adresu dorazí odkaz pro nastavení nového hesla; platí omezenou dobu, takže se k němu vyplatí vrátit hned, ne až večer. Pokud zpráva nedorazila, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a spam, případně si e-mail v nastavení ověřte, jestli v adrese nechybí písmeno. Nové heslo si poznamenejte mimo prohlížeč, ne do něj. Když odkaz vyprší, vyžádejte si další. Nikdo z podpory po vás heslo nechce a nikdy ho neposílá zpět e-mailem; pokud taková zpráva přijde, není od nás.
Čekání na ověření do osmnácti hodin. Pod hlavičkou účtu najdete sekci s ověřením totožnosti. Nahrajte občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a výpis z bankovního účtu; dokumenty musí být čitelné a platné. Kontrola trvá zhruba osmnáct hodin, u složitějších případů déle. Do té doby se můžete přihlašovat a hrát, ale výběr zůstává pozastavený, dokud ověření neprojde. Ověřujeme jednou, ne u každé platby. Fotky pořizujte za denního světla, bez odlesků a s viditelnými rohy. Údaje na dokumentech se musí shodovat s těmi, které jste zadali při registraci; rozdíl v adrese nebo ve jméně je nejčastější důvod, proč se kontrola vrací. Jeden účet na osobu, duplicitní účty uzavíráme bez nároku na zůstatek.
První večer v účtu. Hned po prvním vstupu vás čeká krátká prohlídka místo dlouhého seznamu. V horní liště se ukáže zůstatek v eurech a tlačítko pro vklad; nejnižší vklad je 20 €. Pod ním je nabídka bonusů s uvítací nabídkou a přehledem podmínek, které si můžete rozkliknout dřív, než cokoli přijmete. Nastavení účtu obsahuje volbu jazyka,捷克 ověření kontaktu a přepínače upozornění. Projděte si hlavně sekci s limity, protože ty platí od chvíle, kdy je potvrdíte. Hry jsou rozdělené do kategorií a vyhledávání funguje i podle názvu poskytovatele. Prohlídku nemusíte absolvovat celou, ale první večer se vyplatí věnovat pár minut nastavení, abyste později nehledali, kde se co mění.
Přehled zůstatku a historie plateb. Po přihlášení se otevře přehled, který drží pohromadě peníze i historii. Vidíte zůstatek, probíhající bonusy s podmínkami protočení, seznam vkladů a výběrů včetně stavu zpracování a přehled herních sezení. Minimální výběr je 36, strop 51 000 €, a výplata obvykle odchází do osmnácti minut. Podrobnosti o každé transakci rozkliknete na samostatné stránce. V sekci bonusů najdete, kolik zbývá do splnění podmínek, a v historii i datum a částku. Platby můžete posílat přes Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard a Jeton. Účetní přehled slouží i jako doklad pro vaše vlastní záznamy, proto se vyplatí ho občas zkontrolovat celý, ne jen zůstatek nahoře.
Limity, které platí od potvrzení. V nastavení účtu najdete nástroje odpovědné hry: denní limity vkladů, limity ztrát, časové limity herních sezení, pauzu od hry a trvalé sebevyloučení. Denní limit vkladů se snižuje okamžitě, zvýšení nabývá účinnosti až po uplynutí ochranné lhůty, takže se nejde rozhodnout ve chvíli prohry. Ztrátový limit se počítá z výsledku sezení, ne z vkladů. Časový limit vás upozorní, až vyprší nastavená doba. Pauza od hry účet nezavře, jen na zvolenou dobu zablokuje hraní a vklady. Trvalé sebevyloučení je nevratné. Pokud potřebujete pomoc mimo náš web, obraťte se na Anonymní gamblery, ATAPO nebo na Registr vyloučených osob; s těmito organizacemi spolupracujeme. Hráčům do osmnácti let účet nevedeme.
Otevřete přihlašovací okno a pole se vyplní samo nebo vás to pustí dál až po schválení dokladů.
Nejčastější obava zní, zda za přihlášením stojí skutečně licencovaný provozovatel.
První vklad navýšíme o 113 procent s prohratelností 44× a platností 35 dní
PodrobnostiRozděleno do 6 dnů po 22 zatočeních denně s prohratelností 44× a platností 35 dní
ZapnoutČást proher se každý týden vrátí zpět na váš účet bez dalších podmínek
PodrobnostiPo přečtení budete vědět, jak se z telefonu přihlásit stejnými údaji a co dělat, když stránka zlobí.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.